У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, в жизни наступает полоса неудач — она теряет жениха, жилье и работу. В поисках выхода из сложной ситуации, девушка устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своим трудолюбию и чуткому отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатии жителей комплекса: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с подростком-дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, а также заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно ее жизнь начинает меняться к лучшему, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, который ухаживает за ней, словно в сказке. Но сказка рушится, когда выясняется, что принц — мошенник, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Однако, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична судьба Тоси.
